Fernwartung · ausschließlich B2B
Fernwartung für Geschäftskunden
Viele IT-Probleme lassen sich schnell und effizient per Fernwartung lösen. Die Unterstützung erfolgt ausschließlich für Geschäftskunden nach vorheriger Terminabsprache.
1. Kontakt aufnehmenSie melden sich telefonisch oder per E-Mail mit einer kurzen Problembeschreibung.
2. Termin vereinbarenWir klären das Anliegen und vereinbaren den passenden Zeitpunkt.
3. HelpWire per E-MailDen benötigten Zugang erhalten Geschäftskunden individuell per E-Mail.
4. Gemeinsam lösenDie Bearbeitung erfolgt transparent und nur nach Ihrer Freigabe.
Wichtiger Hinweis
Keine Fernwartung für Privatkunden.
Für Privatkunden bieten wir ausschließlich Reparaturen und Serviceleistungen in unserer PC- & Notebook-Werkstatt in Usingen an.
Keine Hausbesuche, keine Vor-Ort-Termine und keine Remote-Hilfe für Privatkunden.
Typische Einsatzbereiche
Schnelle Unterstützung für alltägliche IT-Themen im Unternehmensumfeld.
Softwareprobleme
Microsoft 365
Drucker- und Netzwerkthemen
Benutzerverwaltung
Datensicherung
Allgemeiner IT-Support
Fernwartung anfragen
Schreiben Sie uns kurz Ihr Anliegen. Den HelpWire-Zugang senden wir Ihnen bei Bedarf individuell per E-Mail zu.